——热烈祝贺全友家居8家生活馆荣获“金牌服务店”殊荣

　　秋季，是收获的季节，收获快乐，收获幸福，收获成功。

　　金秋十月，全友家居的事业伙伴又将传来怎样的收获喜讯呢？

　　自全友家居金牌服务店甄选活动推行以来，全国生活馆积极贯彻“全方位，全天候，全心全意“的服务口号，改进服务方式，不断升级服务举措，凭借过硬的产品品质和贴心完善的服务，赢取市场的美誉和消费者的认可。

　　春种一粒粟，秋收万颗籽，收获的时节，榜上再添新颜，全友家居8家生活馆荣获“金牌服务店”殊荣。

　　甘肃平川生活馆  广西灌阳生活馆  吉林四平生活馆  河南光山生活馆 

　　重庆黔江生活馆  山西怀仁生活馆  青岛龙口生活馆  四川江油生活馆

　　（以上排名不分先后）

　　在此向他们表示热烈祝贺，并希望再接再厉，续写新的篇章。

　　一体化服务思维

　　“产品推荐——安装送货——售后保养”全程一体化服务思维，让重庆黔江店在服务过程中得到了顾客的高度赞扬。

　　当客户刚接房，就有全友家居的工作人员，根据他们的户型和喜好推荐合适的家具，并根据家具的选择提出专业的装修建议。开始顾客并不理解这样的服务方式，甚至有反感的情绪，但经过多次交流过后，顾客被工作人员的认真和热情打动。尤其是涉及到家具的摆位和规划，如何保障装修风格与家具和谐搭配等方面，工作人员的专业建议为顾客解决了实实在在的问题。黔江“书香门第“大院内的顾客刘洋先生就是在这样的情况下购买了全友家居的产品。

　　送货当天，工人师傅准时到达，根据顾客刘先生的需求，高效优质地安装好家具，还主动询问意见，耐心细致地加以调整和改进；安装完成后，工人们细心地清洁地面和包装物才离开。之后，每隔一段时间，全友家居就会免费上门服务，到顾客家给家具做保养和维护，这样的贴心服务让客户真正体会到了购买无忧的感觉。

　　刘先生的职业是公交车司机，为了对全友家居表示感谢，他甚至将当初那位专卖店工作人员的名片在车上派发，并且向朋友推荐全友家居。能够赢得顾客如此的信任和支持，是黔江店乃至公司最大的荣耀。

　　开拓新思维，服务到身边

　　服务精细化、标准化，让满载着爱心的家居服务走进千家万户，打造卓越的服务品牌，是青岛龙口店不懈的追求。为了给更多消费者提供实实在在的便利，青岛龙口店公司积极开拓思维，多次进社区进行售后服务，将口号落到实地！   

　　每次进小区之前，龙口店都会做足充分准备。提前同物业沟通好，并且通过电话和短信的方式告知小区客户并做好记录，并告诉大家：“即使不是全友家居的产品，我们也会提供服务”，社区人民听后都交口赞好。

　　有一次在小区服务时，一位大姐家需要调调抽屉，但不是全友家居的产品。全友家居的工作人员了解到这个情况后，想方设法为她进行调整，同时还为她家的皮沙发做了保养，并且介绍正确的保养方法。通过这次服务，该小区的很多客户都开始使用全友家居的产品。

　　如此样的案例举不胜举，服务是稳定市场的利器，维护品牌的长远发展的根本措施就是做好服务。本次荣获“金牌服务店”的生活馆本着“顾客的满意是我们最大的成功”的经营理念，正积极的用自己的行动表现出来，相信他们的努力将换来顾客长期的信任与支持。