在一直属于“可投资”领域的红木行业,近日一条突破性“新政”在震撼着从业人员和顾客的心灵——红木行业“老大”连天红(福建)家具有限公司,强力推出“终身无理由退货”规定,方便其顾客自由退货,且退货价格随行就市,按退货时市场价执行。此规定一出,市场大哗。因为,近年来红木原材料价格一路上涨,如此一来,去连天红退货的顾客肯定会“收益匪浅”。果然,从目前连天红公司退货的数据看,退货的顾客几乎全部获得了不错的收益。
不过也有人质疑,如果买了红木家具,在使用一段时间后还能退,且能拿到比购买价更多的退货款,假如到连天红直营店退货的顾客很多的话,那时候连天红公司将如何应对?这项举措能坚持多久?
带着这种疑问,笔者到连天红几家直营店进行调查。连天红的店员们告诉记者,公司推出这项规定,出发点是为顾客提供更好的服务,是公司向品牌化大企业发展的重要一步。因此,公司准备了足够的资金来应对顾客的退货需求。现在,已经办理了退货手续的顾客,对连天红的“终身无理由退货”规定非常满意。由于连天红的退货价格随行就市,跟着即时市场价走,所以退货的顾客都“满载而归”。而其他顾客,对这项规定也非常支持,一些顾客甚至说:“现在买红木跟买黄金一样啦”,“比黄金还好”,“我还想继续买呢”。
连天红的店员随手给笔者举了两个例子:
例子一,上海的朱先生曾在连天红上海真北直营店购买过红木产品,当时才卖100多元/公斤,随着红木原材料市场价格的上涨,现在连天红同样材料的红木家具已经卖到了309元/公斤。假如朱先生想退货的话,他可以获得比购买原价高出 1.5倍以上的退货款,一年收益率高达150%以上。可是,现在红木涨势还远未到顶,善于投资的朱先生并不着急退货,而是告诉店员,他认为连天红公司推出“终身无理由退货”会促进销售“井喷”,他自己就想再买100万。因为,这实在是划算的“投资”。
例子二,天津的韩先生是连天红公司的忠实顾客。自从连天红在天津开店以来,他就陆陆续续买了很多件家具,在得知连天红“终身无理由退货”后,他决定多换几件新的家具来满足自己对红木的喜好。于是,他退掉了去年11月份花1695.8元买的一件红木家具,拿到了3255.3元得退货款,然后自己又补了3450元,重新购买了一件价格为6705.3元的红木桌子。可以看出,半年时间里,韩先生购买的红木家具升值近1倍,他的收益率高达91.9%。
与近5年来黄金投资平均年收益率25%左右相比较,很显然,购买连天红公司红木产品的顾客们,收益率要更高,难怪他们会觉得“比买黄金还好”。
事实上,由于连天红公司推出了“终身无理由退货”举措,极大地方便了其公司顾客购买的红木产品流通,已经俨然成为一个类似于纸黄金类投资产品的“红木交易平台”,当然,范围还没有那么广大,目前还只是在“连天红-顾客”之间对流。
可是,就是这样的连天红“红木交易平台”的出现,让我们尝试大胆预测:一个红木“牛市”或将到来。红木原料稀缺,价格不断上涨的根本特性,决定了这一点,在黄金市场至今无人敢言“见顶”的当下,红木上扬通道似乎正在增速。
一切,也许才刚刚开始……