近日,多家媒体争相报道了红木家具行业龙头企业连天红(福建)家具有限公司“终身无理由退货”的新政策,在社会上引起了广泛的关注和讨论。据悉,连天红公司已成功接待了多起要求退货的老顾客。
顾客姜先生,于2010年9月下旬在连天红温州联结福店购买了4张花梨木的矮圈椅以及一张圆腿方桌,当时整套的购买价格是7000多元。买到家中后,姜先生十分喜爱,保养有加。可是,由于孩子正在上小学,喜欢趴在矮圈椅上写作业,怕孩子的视力会受到影响,就一直想再买张书桌。近日,得知连天红推出了“终身无理由退货”的政策,姜先生非常开心,便想拿去退了,再换一套。根据连天红出台的退货规则,姜先生将会拿到16000余元的退货款。与之前的购买金额相比,短短半年时间,竟然净赚了9000多。
顾客罗小姐,于2010年11月30日在连天红广州奥体店购买了YF110鱼水纹紫属花梨6件套和YW18A劈料坐墩1件,总计26000余元。可是在交货后罗小姐却发现放在家中的
茶室尺寸过大,一直很发愁。近日连天红推出了“终身无理由退货”的政策,广州奥体店便在第一时间通知了该客户。罗小姐得知此事后,觉得很不可思议,于2011年5月2日打电话跟店里进行了详细咨询。第二天,广州奥体店就安排维修师傅到客户家里验收家具,经过仔细验货,确认可以退货。罗小姐退货家具包括YF110雨水纹扶手椅4件,ZJ151鱼水纹大茶几1件,退货后总计金额47000余元。也就是说不到半年的时间,罗小姐净赚了20000余元,更何况罗小姐只是退了当初买的产品的一部分。
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真是左手买家具,右手赚大钱啊。试问,看着退款金额与购买金额之间巨大的差额收益,谁会不为之心动呢?!不可否认,“终身无理由退货”政策下,消费者受益不少,但有一点还是应该考虑清楚的,市场应价值规律总处于变化之中。而当大量投机者投身于红木市场的时,毫无疑问,企业也会做出相应的调整。那个时候,投机者有可能得不偿失,所以,还是谨慎为佳。
不过,一些市场人士也分析过,连天红“终身无理由退货”的政策是志在刺激红木工艺品市场,所以在这次的决定中,连天红工艺礼品与红木家具“平起平坐”,成为了享有“终身无理由退货”政策的两类产品之一。而与红木家具相比,由于用材量的关系大部分红木工艺礼品价格会相对低一些,因此投资红木工艺礼品的风险也会相应的小一些。加之目前红木工艺礼品市场刚刚起步,还有很大的发展空间,所以消费者还是可以根据自身条件理性地做一些红木工艺礼品方面的投资的。