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洛可可·洛客联手腾讯举办首届服务创新大会
发布时间:2018-11-28 10:04:37  浏览次数:85

    产业互联网对传统实体经济、商业模式、服务思维的冲击,已经成为2018年企业家们最为关注的问题之一。当传统企业和实体经济在直面数字化转型带来的市场机遇时,正在迎来新的难题。而服务创新,是其中重要的发展思路之一,洛可可·洛客希望通过“互联网+设计”赋能服务创新,给行业带来新的发展方向和机会。基于此,11月26日,由腾讯CDC、LKK洛可可创新设计集团、洛客(LKKER)共享设计平台、永辉云创、微众银行等多家企业联合举办的首届服务创新大会在深圳正式举行。 

    共同开启2018服务创新大会 

    消费升级时代 想象力构建新体验 

    大会现场,全球资深董事合伙人、数字化麦肯锡亚洲区总裁沙莎,LKK洛可可创新设计集团董事长、洛客(LKKER)共享设计平台创始人贾伟,日本商业服务设施顶级咨询师、原东京迪士尼运营高管齐藤茂一,腾讯云副总裁曾佳欣,微众银行、银行用户体验联合实验室发起人刘江,微保副总裁张文,永辉云创COO、永辉到家总经理张晓辉等国内、国际的30余位嘉宾,分别围绕互联网银行、互联网保险、云+智慧产业、商业体验创新等不同行业和领域,在会上分享了自身的数字化实践和创新。 

    贾伟:《想象力设计美好世界》主题演讲 

    其中,LKK洛可可创新设计集团董事长、洛客(LKKER)共享设计平台创始人贾伟作为主论坛的压轴嘉宾,以《想象力设计美好世界》为主题,为到场嘉宾带来了一场精彩的主题演讲。他说,消费升级是用户想象力的升级,新的时代必定是想象力经济的时代,是想象力打造了场景体验的消费升级,构建了新场景、新内容…… 

    6位行业大咖共同深讨商业体验创新 

    本届大会还专门设有互联网银行、互联网保险、云+智慧产业、商业体验创新四大分论坛,推动行业对当下产业智慧升级面临的难题及未来发展趋势展开探讨,集合行业智慧,共同助力产业智慧升级,给各行各业带来新的活力。 

    LKK洛可可创新设计集团总裁李毅超致辞 

    其中由洛可可·洛客主办的《商业服务体验创新》主题论坛,集结行业内包括LKK洛可可创新设计集团总裁李毅超,LKK洛可可创新设计集团新零售体验事业部总经理公瑞,杭州奇客巴士创始人李晓鹏,LKK洛可可创新设计集团管理合伙人、洛可可新物联事业群总经理苗奘,喜马拉雅FM副总裁李海波,LKK洛可可创新设计集团管理合伙人、洛可可国际品牌策划(北京)有限公司总经理陈兵6位大咖,共同深讨如何用服务体验创新推动商业体验创新。 

    洛可可·洛客《商业服务体验创新》主题论坛 

    “今天我们共同思考和推动的服务设计不是服务业的设计而是体验经济的新设计思维”、“服务设计是一切体验的创新思维”、“新零售时代重要的是‘人’,货不是最重要的,重要的是价值”、“在AI链接万物的背后,是用户场景需求的深度满足”、“洞察消费者⼼里真正想要的价值,找到真正影响客户购买决策的关键时刻”……众多创新观点一一剖析,引人深思。 

    洛可可·洛客希望通过14年的企业创新服务经验,将无形的服务体验创新与行业、产品、品牌相结合,推动行业体验创新,塑造全新的经济形态和增长方式,为消费者构建更美好的体验。 

    而即将迎来14周岁生日的LKK洛可可创新设计集团也将持续以“设计美好世界”为使命,连接全球100万+创造者、3万+设计师、5000+供应链、资深策略专家、设计大师等构建的洛享用户策略、洛客共享设计、洛匠研发供应链、洛新整合创新设计四大平台,构建社会化产品创新平台,共同创造好产品。


 

      

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