用户雷达扫需求
企业做大IP矩阵网,不是要急于变成网红获取顶级流量之后去直播带货,而是通过视频号找到自己精准的用户群体,通过进一步的关注、教育完成最终的可持续转化。很多企业的视频号只有几十万的粉丝,但是引导转化做的非常好,一样能实现带货的效果。
所以,一个精准的企业视频号,内容上首先肯定不是企业的硬广,其次也不是泛娱乐的段子,核心在于能否做到独特与统一。独特是指你的视频不仅让用户看到了一段好看的内容,更要让用户感受到一个活生生的人、一个有趣的灵魂、一个独特鲜明的IP;而统一是指从选题到画风要让用户感到一致,这样才能给用户留下最深刻的认知。
1、之一:画像
粉丝画像是根据社会属性、生活习惯和其他行为等信息抽象出的一个标签化的粉丝模型。通过这个粉丝模型就可以找到每个子账号的目标粉丝群。扫描用户画像,总的来说可以分为三个步骤:
步骤一:收集、分析粉丝信息
在调硏上要尽可能地包含最大范围的不同粉丝,提取他们的特征,最后根据特征进行分类、收集、分析的方法。
步骤二:细分粉丝群
不同的粉丝群有不同的目标、行为和观点,细分粉丝群可以把问题变得更加清晰明朗,同时也是作为粉丝画像优先级划分的依据。抖音账号定位可以通过调研了解粉丝,以粉丝的目标、行为和观点的差异为依据进行分类,在每种类型中抽取出典型特征,给予各个标签,最后形成一个粉丝画像。
步骤三:建立和丰富粉丝画像
前期的标签获取只是基础数据,还不够精准,如果想让其活起来,就需要对数据进行更加细致的分析,并赋予粉丝画像更多的元素,使其更加立体和饱满。
根据以上三个步骤,可以通过以下工具去着手进行侦查分析:
我的目标用户 |
画像要素 |
职业 |
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对什么内容感兴趣 |
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性别 |
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3秒内什么能吸引Ta |
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有车 |
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Ta对什么最感兴趣 |
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有房 |
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Ta最缺什么 |
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有小孩 |
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什么情况下会关注我的账号 |
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月收入 |
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什么情况下会点赞 |
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父母年龄 |
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什么情况下会取消关注 |
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几线城市 |
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什么情况下会转发 |
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用户年龄 |
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什么能引起Ta共鸣 |
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2、用户扫描之二:行为
用户的行为,代表着用户实际做了的事情,把用户的行为扫描的越透彻,对后期做优质账号的人设和布局设计,都有非常重要的作用,尤其是,奔着带货的目的去的品牌。对用户的行为扫描可以参考下面的工具来思考。
我的日标用户群体 |
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TA每周固定会做的事情 |
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TA在节日需要什么 |
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TA在节日之前可能搜索什么关键词 |
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TA有什么不敢说的秘密 |
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TA有什么情况会冲动? |
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TA有什么欲望没实现 |
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TA最近恐惧什么 |
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TA在短视频上可能会搜索什么 |
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TA在微博,微信,知乎,百度,对什么感兴趣 |
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哪个节日对TA很重要 |
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做用户调研,了解他们的关心,是为了更近距离了解用户,了解他们有哪些需求和痛点,怎样解决这些问题来满足他们的需求,让他们喜欢我们短视频的内容和带货的产品。通过改进人设策划、改进内容选题、产品服务等,最终达成我们的企业IP矩阵目标。
敌情侦查的价值就是,在理解我们需要解决企业超级大IP矩阵网到底如何做的问题基础上,收集并分析数据、提炼结论和洞察,帮助企业做出更好的决策。在营销和创新的每个阶段,企业都要更好地理解行业机会在哪里、敌人的缺点、用户他们想要什么,然后指导企业用最好的策略组合去赢得这场战争。
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