去哪儿?住哪里?怎样才能住到性价比更高的酒店?这是每个出行者首先需要面对的问题。
为了解答出行者心中的疑问,中国名企排行网、中国采购与招标网、黄金谷品牌研究院正式启动了“悦生活、锐体验”主题活动,率先开展酒店入住体验评价并首次推出北京地区经济型酒店性价比排行榜单,为炎炎夏日的人们送上一份“倍感清凉、顿觉轻松”的出行入住参考。
近年来,国内经济持续平稳发展,商务活动交往频繁,旅游出行的活跃度有显著增长,经济型酒店获得了迅猛发展。国家统计局2012年度统计报告显示:2012年国内出游人数高达29.6亿人次,国内旅游收入突破2万亿元,经济型酒店以300%的增长速度迅速扩张。据不完全统计,从2000年至今,国内经济型酒店从起步的23家发展到9924家,平均入住率达80%,几乎到了一房难求的程度。面对紧张的客房资源,基本上是酒店提供什么样的设施和环境,旅行者就得接受什么,几乎不具有话语权,更难说有出行如家的入住体验。
引入旅行者的入住体验,对酒店的环境、设施、服务和费用进行评价,这一活动将会促使酒店重视客户的体验,关注其品牌价值和美誉度,增强竞争意识,改进设施和服务,提高性价比,从而最终会使酒店和旅行者双方都能从中受益。
今年1月,《国民旅游休闲纲要》正式出台。《纲要》指出,要不断改善国民旅游休闲环境,推进旅游休闲基础设施建设,提升国民旅游休闲服务质量,提倡绿色旅游休闲理念。
基于此,主办方研究设计了一整套酒店入住体验评价体系和标准,从目标酒店的交通位置、周边环境、店面设计、灯光音响、客房布置、安全设施、卫生程度、盥洗用品质量和档次、人性化服务、有害物质检测、噪音检测等120多项细节进行综合体验评价。主办方本着“深度体验、客观评价”的理念,旨在通过真实的入住感受进行打分评价,公正客观的得出各品牌酒店的性价比得分,以提供给旅行者作选择参考。
本次酒店入住体验评价不同于以往市场上开展的“酒店试睡员招募活动”,主办方从北京地区的每一个经济型酒店品牌中随机抽取一个酒店作为样本,安排中国名企排行网评价专家及社会志愿者入住酒店进行实地体验,严格按照评价细则进行打分,将汇总分值与酒店标间的收费标准进行比较,得出性价比,然后将各品牌酒店的性价比得分进行排名。为了避免酒店方面的“预知安排”,整个体验评价活动,所有酒店均不知情。
中国名企排行网相关负责人表示:本次推出的 “悦生活、锐体验 ”主题活动,就是想彰显入住者的需求:一方面是酒店服务提供者,如何通过人性化的特色服务让入住者感受到出行在外却温馨如家的感觉;另一方面是入住顾客,如何通过多角度细致的体验反推酒店的差异化发展,改进服务设施和质量,满足旅行者的需要。
本次活动正式启动后,主办方将陆续推出同一品牌酒店的垂直店家性价比评价、北京以外地区的酒店性价比评价等活动。
2013中国经济型酒店“锐体验 悦生活”排行榜:
酒店名称 |
打分 |
标间价格 |
性价比 |
和家宾馆 |
151 |
228 |
0.6623 |
布丁酒店 |
133 |
218 |
0.6101 |
宜必思 |
179 |
299 |
0.5987 |
速八 |
129 |
228 |
0.5658 |
格林豪泰 |
177 |
313 |
0.5655 |
金泰之家 |
185 |
338 |
0.5473 |
七天 |
163 |
298 |
0.547 |
欣燕都 |
145 |
268 |
0.541 |
锦江之星 |
154 |
289 |
0.5329 |
桔子酒店 |
151 |
288 |
0.5243 |
富驿时尚酒店 |
152 |
298 |
0.5101 |
飘HOME |
130 |
260 |
0.5 |
汉庭 |
149 |
299 |
0.4983 |
莫泰酒店 |
143 |
322 |
0.4441 |
如家 |
124 |
303 |
0.4092 |