提要:企业持续发展的前提是持续增加企业的核心人才，而核心人才的关键在于企业的内部培养机制。新加坡德国汽车集团开始考虑结合“360评估反馈”,打造内部人才地图,建立一套领导力发展体系,将重心放在培养、发展和保留公司的核心人才.

　　新加坡德国汽车集团（简称GA 集团），是一家专业从事高端品牌汽车经销业务的集团，近年来在国内的经销网络迅速发展，目前集团旗下已拥有8家宝马品牌店，6家MINI品牌店，分布在福州、厦门、泉州、龙岩、北京、天津、唐山、哈尔滨，同时在青岛，还经营玛莎拉蒂、法拉利、保时捷等高端品牌豪车的业务，由于集团专业化和系统化的经营管理，雄厚的资金和高效的运作，集团业务蒸蒸日上，不仅受到业界及广大客户的赞誉，同时也赢得了上述各品牌厂商的信任和高度的评价。

　　GA集团高管及人力资源总监廖总非常注重企业人才管理发展与实践，为了能够保障公司未来三年的人才发展战略的实现，持续不断地通过对优秀人才的吸引与招募、培训与开发、激励与保留，为高速稳健扩张下提供持续的关键核心人才队伍而适时地提出引进知名第三方人才管理公司提供一体化解决方案。廖总表示,期望通过专业第三方人才管理公司的引进，从潜能、现状、业绩三方面综合把关，有效甄别与提升核心干部与关键岗位主管的领导力。从而快递达到有效利用短暂的市场低迷期在组织内部强化练内功的目的，甄别与培育好优秀的核心骨干管理队伍；另外通过项目还期望达到将组织战略、中宝汽车文化落实到行动层面，并以此来评估、引导员工，从而支撑战略、文化、价值观的达成与变革.

　　最终北森公司成为GA集团360评估反馈体系的服务商，同时还将为GA集团提供360度评估反馈后期的人才培养体系搭建的咨询服务。在360度评估实施之前，北森项目组对相关的参与者进行了培训，明确了360度评估反馈的意义以及评估的技巧与方法，同时培训还将引导参与评估者能够以一种“开放”“平等”的心态完成评估。由于IT软件的灵活性仅用了两天的时间，GA集团便完成了360度评估反馈的数据收集。

　　由于北森360的灵活性，可以通过后台非常方便地统计分析各种反馈的数据，并由系统自动出具相关的分析报告。同时，根据GA集团的实际情况，北森测评资深专家深入GA集团为GA的管理层进行了面对面的报告解读,并针对部分的关键人员进行了答疑解惑，同时着重提出了后期的培养发展计划。

　　作为360度评估反馈的一个重要目标：促进GA集团的高管提升自己的领导力水平，并从内心接受并开始改变！北森辅助GA集团的HR在GA内部实施了“一对一辅导”，首先结合360评估反馈的数据与参评者进行了一对一的访谈，经过分析整理后，撰写了个人分析与提升报告；在与被评者进行了“一对一辅导”的过程中，通过这种自我认知与他人评估结果之间的差异，来促进管理者的自我觉察，使领导力的提升成为一种自发的工作。

　　如果员工自己不认为这是一个问题，所有的培训、沟通将显得没有意义！而360度评估反馈就是通过主管、同事、下属以及客户等多层面评鉴者的互动与观察，提供信息以供分析个人能力的强势与弱势，帮助促进个人的自我觉察。这种自我觉察将有助于员工基于公司的战略以及在公司规划有意识地去改善自己的行为，提升自己的领导力水平。

　　公司的高管平日工作都异常忙碌无暇顾及个人分析，GA人力总监廖总认为：“年底的这次反馈，恰好给了高管一个自我反省和提升的可能，从而让大家更有机地团结在一起，对于新一年的业务规划以及高管间的协同运作，起到了积极的作用”。

　　作为中国人才管理第一品牌，北森在招聘等人才管理的诸多方面都引领行业前进。北森在2010年搭建了国内第一个人才管理云计算平台——iTalent，涵盖招聘管理系统、绩效管理系统、继任与发展系统、人才测评系统、360度评估系统反馈系统、员工调查系统，成为国内唯一一家为客户建立一体化人才管理体系的解决方案提供商。