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| 寻找上海华肤皮肤病医院快速发展的奥秘 |
| 发布时间：2010-5-15 10:56:01 浏览次数：1141 |
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享誉华东地区知名的皮肤病治疗中心——上海华肤皮肤病医院(www.shgwyy.cn)，拥有一支具备雄厚力量的专家队伍以及获国务院特殊津贴资深老专家亲诊，从而确保了疗效与安全。这支专家团队经验丰富，技术精湛，立足医学最前沿，一步一个脚印，扎扎实实，不断研发出高效治疗新技术，为皮肤病患者带去了福音，他们高超的医疗水平受到越来越多的皮肤病患者的称赞和肯定。
现如今，上海华肤皮肤病医院已经占据国内皮肤诊疗领域的领先地位，广获患者的信任和好评，这与医院心是分不开的，全体医护人员对前去采访的笔者表达了这样的心愿：要以“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的优良传统和作风，起好带头作用，为医院的发展建设做出新的贡献。医护人员对笔者深切的表达了做人民放心的好医院的决心！
采访手记一：完善医疗服务规范医疗收费
近年来，上海华肤皮肤病医院得到了社会的广泛认可。院长称：“荣誉的取得是人民对医院的肯定，同时也是极大的鞭策，因此取得荣誉后，我们反而在为如何向患者提供更多更贴心的医疗服务做思考。”
该院牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，充分尊重患者的知情权和选择权，加强医患沟通，事先将治疗方案及相关费用告知患者。树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为，营造让患者安全、放心的就医环境。加强监督，重点检查医疗收费行为、医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度，定期将评价和监督信息向社会公布，保证合理检查、合理用药。
采访手记二：特色疗法高效治疗各类皮肤顽疾
上海华肤皮肤病医院运用高新尖诊疗设备，结合先进诊疗理念，运用经权威专家多年临床经验总结、实例验证的国际最先进的高效治疗手段，针对性的对付不同皮肤顽疾，在治疗白癜风、皮炎、疱疹、黄褐斑、疥疮、荨麻疹等皮肤疾病方面颇有建树，如运用“黑色素种植六连疗法治疗白癜风”、 “中药渗透活化免疫疗法标本兼治牛皮疾癣”、“熏蒸分层介入免疫疗法治疗鱼鳞病”、“中西医联合脱敏疗法”治疗荨麻疹等治愈了广大患者朋友各类皮肤方面的疾病，让患者皮肤焕发新光彩，同时也赢得了患者良好的口碑。
来自江苏盐城的张亮患有鱼鳞病多年，久治不愈，在别的医院花了不少钱。最后爸妈在朋友的介绍下带她来到了上海华肤皮肤病医院，专家对她进行了认真地检查，并针对她为何一直不能康复的原因进行了深入浅出地解释，特别是在治疗过程中，医生还经常打电话告知其父母日常生活中要注意的事项，了解她治疗的具体详情，张亮很快就康复了。整个医疗费用完全按照医院的限价收费标准，一分冤枉钱也没有多出。医院还特意在生日的那天为这名小病友过了生日，家人很感激，离院后常常将上海华肤皮肤病医院的优质环境、贴心治疗和单病种限价收费的优势以及特别贴心的服务介绍给身边的亲朋好友。“最令我满意的是华肤医生的高超医术和对病人无微不至的关怀！”张爸爸频频感叹。
采访手记三：以人为本执行“五星级”医院服务标准
近年来，上海华肤皮肤病医院在适应国家医改要求，认真研究患者的医疗服务需要，以深化医疗服务为重点，树立“以人为本”的服务理念，在提供高质量医疗服务的同时，将充满人性的关爱带给每位病员。为此，大力推行“五星级”医院服务标准，开展以医德医风为主要内容的职业道德教育，要求大家做到“爱岗敬业，从我做起”、“热情服务、病人至上”，在全院开展了“假如我是病人”的大讨论。
同时，上海华肤皮肤病医院对医护人员的仪态、语言、着装、化妆、表情都提出了具体要求。在门诊增加导医护士，对困难就诊者实行全程导医。同时按照360°全维诊疗提出的无缝隙服务要求，率先推行全年无假日门诊，极大地方便了广大有皮肤顽疾的患者在双休日、节假日就医。
为了方便患者就医，节约患者宝贵的时间，上海华肤皮肤病医院开展了一站式创新服务，即将挂号、缴费、取药、化验、就诊、治疗等集中于一个楼层，这样避免了患者在不同部门之间不必要的来回奔波，此举深受广大患者欢迎，并吸引了很多兄弟单位前来参观、学习。
采访手记四：优质的服务质量
上海华肤皮肤病医院一直秉承着“一切以患者为中心”的服务理念，导医全程免费陪同，开通绿色服务通道，为患者营造一个家庭式的诊疗环境和场所，打造一流的服务态度和服务质量，看病全程优质服务，让患者倍感家庭的舒适和温馨，让很多前来就诊过的患者都交口称赞。
医院一直坚持“人性化”服务方式，推崇“一人一诊室”诊疗制度，不对外泄露患者任何个人资料，对患者隐私有绝对的安全保护，患者看病放心，更舒心。上海华肤皮肤病医院全力打造“全国百姓放心医院”品牌医院，努力争做中国皮肤病治疗的领头人！
作为一家专业的皮肤病医院，他们在做好为全国人民服务的同时，仍然坚持不懈支持地方卫生事业，不断提升医疗水准，探索创新服务，广泛开展公益活动，通过多方面努力，竭力改善广大群众健康状况。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。如今的上海华肤皮肤病医院全体干部职工，正以饱满的热情，努力实现“以病人为中心、以质量为核心、以安全为轴心、让老百姓放心”的医院核心价值观。在今后的道路上，他们将继续坚持改革开放、深入贯彻落实科学发展观，积极努力工作，加快现代化医院发展步伐，共同创造医院美好未来，为构建“诚信、服务、优质、和谐”的现代化专业医院做出应有的贡献。 |
 
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