“现在家庭条件好了，儿子也已经成家立业，是时候享福了！”真情换真心，在姚立富一次次的上门谈心下，蒋大伯放弃了继续上访的念头。

姚立富是桐庐农商银行城南支行行长，在农商银行与县信访局成为党建联盟合作单位后，姚立富承担起了“矛盾纠纷化解代办员”的身份。在普惠走访“家长里短”的聊天中，姚立富听到有人在讨论“老信访户”的事情，让村干部十分头疼。

面对面沟通、心贴心解忧比冷冰冰的说教更能解难事。听闻“上访”的“大事”后，姚立富马上带着客户经理来到已经72岁的“老信访户”蒋大伯家里，亲手送上一袋“百姓米”。

得知姚立富是“信用社主任”，蒋大伯很快放下了戒心，慢慢打开了“话匣子”，开始对“老姚”娓娓道出屡次“信访”的缘由。多年往事事因复杂，倔强的蒋大伯一直“咽不下这口气”，这才成了一名“老信访户”。

心病还需心药医。老姚一次次上门真心实意的关心，入情入理的恳谈，虽无形却胜似万金，终究解开了蒋大伯心头的疙瘩。

能够化解“老信访”，源于桐庐农商银行多年来的实干赢得的群众基础。作为一家地方银行，与桐庐地方发展、乡村振兴同频共振、共生共荣，形成政企共建共享的全新社会治理机制，既为当地经济社会发展保驾护航，又透出浓浓的民生情怀。

群众的信任就是干事的底气。就如75岁的老人王元昌感谢信中所写：“像桐庐农商行这样知恩图报、关爱农村弱势群体的企业，确实从未碰到过。”

王元昌老人的感谢源自“清情百姓米”，这是桐庐农商银行与县纪委携手推进的一项惠民工程，该工程以“清廉先行”为主题、以普惠金融为主线、以助力乡村振兴为导向、以实现金融惠民为目标。自2019年1月8日试点和首发以来，一直坚持免费向各行政村在册户籍60（含）周岁以上老人每一个季度赠送一份“百姓米”，目前已发放180万斤。2020年进一步扩大了发放范围，由每个家庭一份扩大至每个老人一份，让桐庐老百姓享受到了实实在在的普惠金融服务。

近年来，桐庐农商银行通过实施“党建+金融”的模式，将助力乡村振兴战略作为承担社会责任、推进普惠金融的重要载体，凭借网点、人员优势，以“党建+金融”赋能社会治理，全力打造以民为本的全方位普惠金融，推出了不少服务乡村的金融工作举措。

“不用任何抵押和担保，享受优惠利率。”在江南镇窄溪村，村民孙超靠个人“道德指数”积分，以道德担保信贷，在桐庐农商银行江南支行顺利拿到开启了他创业梦想的启动资金。

富春江镇上泗村村民洪勇财因疫情影响收入不佳，货款周转紧张。通过小额普惠贷款，从申请到贷款发放只需5分钟，洪勇财获得了信用贷款授信10万元，解决了他的燃眉之急。

与洪水斗争的桐庐顺祥农业开发有限公司负责人徐松言，正是因为农商银行送来的金融“及时雨”，才有了“东山再起”的底气……

“乡村振兴·生态贷”，以行政村作为综合授信主体，以造田造地项目可预期收入为担保发放贷款；还有“乡村振兴·物业贷”“乡村振兴·易转贷”等乡村振兴系列产品，为经济薄弱村“消薄”提供强力的金融支持。

作为土生土长的金融机构，桐庐农商银行始终坚持“立足地方、服务三农”的经营宗旨和“姓农、姓小、姓土”的核心定位，扎实推进普惠金融，服务好地方百姓和小微企业，在我县社会治理现代化建设中发挥着生力军的作用。