近年来，电脑已经逐步完成了从大城市向中小城市及城镇的普及化，并逐渐成为居民日常家庭生活中必不可少的设备之一。为了更好了解中国家庭电脑用户对于电脑的使用状况和消费需求，互联网消费调研中心ZDC进行了本次调查。

    本次调查采取在ZOL首页挂出、ZDC微博推广形式来收集，共回收32,085份问卷，通过IP差异、答题合理性与完整度筛选，有效问卷为31,152份。通过对回收问卷的数据分析，ZDC调研中心推出了本次《2013年中国家庭电脑使用状况调查报告》。

(图) 2013年中国家庭电脑使用状况调查报告

    注：由于调研样本主要源于ZOL网站，可能会对研究结果产生影响。

    本报告要点

    •家庭电脑拥有状况：四成家庭拥有2台电脑，13.2%的家庭拥有超过3台电脑；中小城市拥有电脑数量偏低，其中，近四成城镇用户家中电脑数量在1台及以下。

    •拥有电脑机型：台式电脑和笔记本均较受家庭用户的青睐，其中台式电脑占有率最高，达77.9%，笔记本电脑紧随以后，另外，平板电脑的占有率为25.4%。

    •电脑使用人群：家庭电脑的使用人群呈多样化发展趋势，青少年仍是家庭电脑使用的主要人群，不过中年和老年人也都开始在家庭电脑的使用方面扮演重要角色。

    •电脑使用状况：每周使用时间超过30小时的家庭超过三成，占比为33.8%；上网方式方面，四成用户选择了小区宽带，用户占比为41.1%，光纤和拨号分列第二和第三位。

    •家庭电脑用途：90.2%的家庭经常使用电脑进行影音娱乐活动，上网冲浪和聊天互动的家庭占比均超过六成，分别为68.1%和63.6%，家庭电脑的用途正呈现多元化趋势。

    •电脑需求状况：三成用户认为家中电脑数量不够用，其中在4-6级城市，这一比例超过四成；在仅有1台家庭电脑的用户中，认为电脑数量不够的用户占比超过六成，为64.7%；中小城市对电脑需求量更高。

    •期望电脑数量：近五成用户认为未来家庭需要配备3台电脑，两成用户认为家中至少需要4台电脑才够用；其中，人数较多的家庭对电脑数量需求更高。

    •购买重视因素：芯片性能成为用户在购买电脑最为关注的方面，占比达85.1%；排在第二位的是价格，占比达七成；触控技术开始受到用户重视。

    •购买机型种类：笔记本电脑成为用户最想要购买的机型，台式电脑仅有19.1%用户计划购买，平板电脑也受到不少用户的关注，家庭电脑类型将呈现多样化的发展趋势。

    •电脑购买价位：4,000-5,000元的产品最受用户青睐，有31.5%的用户计划购买此价格段的电脑产品；计划购买3,000-4,000元价格段产品的用户占比近三成，为28.9%。

 一、拥有状况

    (一) 拥有数量

    •中小城市拥有电脑数量偏低

    ZDC调查数据显示，2013年中国家庭中，绝大多数家庭都拥有电脑。其中，家中拥有2台电脑的家庭最多，占据全部被调查家庭的40.1%。拥有1台和3台电脑的家庭占比均在两成以上，分别为24.1%和21.5%。拥有3台以上电脑的家庭数量也不低，占比为13.2%。没有电脑的家庭仅占全部被调查家庭的1.1%。

    在不同级别城市的用户中，家庭所在地为直辖市的用户拥有的电脑数量明显较高，其中，有20.0%的直辖市家庭拥有3台以上电脑，而在省会城市、地级市、县级市和城镇中，这个数字分别为18.4%、12.1%、11.9%和7.4%。

    在城镇家庭中，近四成家庭所拥有的电脑数量在1台及以下，累计占比为39.2%，县级市和地级市分别有26.4%和21.0%的家庭拥有的电脑数量在1台及以下，而在直辖市和省会城市中，这部分家庭所占比例均不足两成。

(图) 用户家庭拥有电脑的数量

(图)不同级别城市用户拥有家庭电脑数量对比

    (二) 拥有机型

    •台式电脑占比最高

    在目前家庭电脑的类型方面，台式电脑和笔记本均较受青睐，占比均在七成以上，其中有77.9%的家庭拥有台式电脑，76.8%的家庭拥有笔记本电脑。平板电脑作为近期开始流行的电脑类型，也逐渐开始受到市场的关注，有25.4%的家庭添置了平板电脑。

(图) 用户家庭所拥有的电脑机型分布

二、使用状况

    (一) 使用人群

    •使用人群年龄段呈多样化趋势

    在使用人群方面，青年一直是家庭电脑使用的主力群体，不过本次调查显示，用户年龄段有多样化发展的趋势。其中，18-35岁(青年)仍为最主要的使用人群，87.0%家庭中的电脑主要使用者为青年。35-60岁(中年)也是家庭电脑的重要使用者，占比超过四成，为46.9%。另外，0-10岁(儿童)、10-18岁(少年)和60岁以上(老人)也在家庭电脑使用方面开始扮演重要角色，这部分家庭的占比分别为8.5%、15.6%和4.1%。

(图) 用户家庭电脑主要使用人群

    (二) 使用时间

    •三成家庭每周使用电脑30小时以上

    在用户的家庭电脑使用时间方面，每周超过30小时的家庭超过三成，占比为33.8%，这部分家庭平均每天使用电脑超过4个小时，电脑使用相对较为频繁。每周使用时间在15-30小时的家庭占比也不低，为19.9%。

(图) 用户家庭电脑每周使用时间

    (三) 主要用途

    •电脑用途呈现多元化趋势

    由于电脑功能的多样性，用户购买电脑不仅能够用以工作和学习，影音、游戏和通讯等功能也变得日益流行。

    ZDC调查数据显示，有90.2%的家庭会使用电脑进行影音娱乐活动，上网冲浪和聊天互动的家庭占比也均超过六成，分别为68.1%和63.6%。另外，使用电脑进行学习、办公、大型3D游戏和网络小游戏的家庭占比均在四成以上，可见，家庭电脑的用途正呈现多元化的发展趋势。

(图)用户家庭电脑主要用途

 (四) 上网方式

    •小区宽带占优势

    随着网络的日渐普及，上网已逐渐成为大多数家庭生活中不可缺少的元素。在上网方式的选择方面，四成用户选择了小区宽带，用户占比为41.1%。光线和拨号分列第二和第三位，占比分别为29.1%和25.7%。

(图) 用户家庭电脑上网方式分布

    三、购买计划

    (一) 电脑需求

    •中小城市对电脑需求量高

    ZDC调查数据显示，在被调查的用户中，认为自己家庭的电脑数量已经足够家人使用的用户占大多数，为65.3%。认为自己家庭中的电脑数量还不够的用户超过三成，占比为34.7%，其中在县镇等小城市中，这一比例达到四成。

    在不同级别城市的用户中，城市越大，用户满意度相对更高，这也与城市居民的生活水平相关，通常大城市的用户收入相对较高，平均电脑拥有数量也较多，对目前的电脑数量满意度也较高。

(图) 用户认为自己家庭电脑数量是否够用

(图) 不同级别城市用户对目前拥有电脑数量态度对比

    ZDC统计数据显示，家庭所在地为直辖市的用户对目前电脑数量最为满意，七成以上用户认为目前家中电脑数量已够用。而不少中小城市尤其是城镇用户认为家中电脑数量还不够，这部分人群也是对电脑需求量较大的群体。

 (二) 期望数量

    •半数用户认为未来家庭需3台电脑

    在未来家庭需要多少电脑的问题上，近五成用户认为未来家庭需要配备3台电脑，由于目前中国大多数家庭为三口之家，3台电脑也就意味着一家人能够人手1台电脑，而不必与其他家人共用。由此可见，多数用户倾向于个人拥有属于自己的电脑。

    另外，认为未来家庭需要拥有2台和4台电脑的用户占比分别为26.7%和22.1%，认为未来家庭仅需要1台电脑即可的用户较少，占比仅有2.8%。

(图) 用户认为未来家庭应有电脑数量分布

    •人数多家庭对电脑数量需求更大

    在不同家庭构成的用户中，家庭人数越多，电脑需求量也相对越大。其中，在夫妻两人的家庭构成中，需要4台及以上电脑的仅占16.3%，而在祖孙三代的家庭中，这个比例达到了27.4%。

(图) 不同家庭构成用户对未来电脑数量需求对比

    •未来电脑需求量较多

    在本次调查用户已有电脑数量与认为未来电脑数量的对比中可以看出，目前家庭中大多仅配备1台和2台电脑，而未来家庭则是多希望能够配备3台甚至4台电脑，未来电脑的市场需求量还很大。其中，目前仅有34.7%的家庭拥有3台及以上数量的电脑，而未来计划拥有3台及以上数量电脑的家庭多达70.5%。

(图) 用户家庭已拥有电脑数量与未来需要电脑数量对比

 (三) 重视因素

    •电脑性能最被消费者关注

    消费者在购买电脑时最在意的因素是什么？本次调查显示，芯片性能成为用户在购买电脑最关注的方面，占比超过八成，达85.1%，可见，电脑的性能是否强大是用户在购买电脑时最为关心的。排在第二位的是价格，占比为74.8%，品牌和外观这两个因素也均得到了四成以上用户的重视。

    •触控技术开始受到用户重视

    随着触控技术的发展，拥有触控技术的电脑也开始逐渐受到市场的关注。本次调查中，有12.1%的用户在购买电脑时会倾向购买拥有触控技术的电脑。另外，还有不少用户对电脑的售后服务、产品质量和续航能力等方面提出了要求。

(图) 用户购买家庭电脑重视因素

    (四) 购买机型

    •六成用户计划购买笔记本电脑

    与目前台式电脑占据家庭主力不同，在未来用户的购买计划中，笔记本电脑成为用户最想要购买的机型，有61.8%的用户表示如果购买电脑的话，笔记本电脑将是首选。而台式电脑仅有19.1%的用户计划购买，这与台式电脑77.9%的市场占有率形成鲜明对比。在未来家庭生活中，笔记本电脑将逐步取代台式电脑成为家庭电脑的主要机型。

    •家庭电脑类型多样化

    另外，超极本由于有着轻便、性能好和续航强等优势，目前也开始受到用户的关注，有15.4%的用户购买超极本。平板电脑也成为不少用户在购买时的选择，占比为3.7%。可见，家庭电脑的类型将呈现多样化的发展趋势。

(图) 用户计划购买下一台家庭电脑机型

    (五) 购买价位

    •4000-5000元价格段最受青睐

    在电脑购买的价位方面，4000-5000元价格段的产品最受用户青睐，有31.5%的用户计划购买此价格段的电脑产品。3000-4000元价格段的产品也获得了近三成用户的关注，占比为28.9%。排在第三的是5000-7000元价格段，占比为22.2%。

(图) 用户计划再次购买家庭电脑价位分布

 四、附录：调查样本

    (一) 家庭成员构成

    •父母+孩子家庭占六成

    在本次参与调查的用户中，成员构成为父母+孩子的家庭占比最多，为60.6%。其次是祖孙三代的家庭，占比为21.3%。夫妻二人之家的家庭构成占比也在两成左右，为18.1%。

(图) 参与调查用户家庭成员构成

    (二) 年龄分布

    •20-24岁用户占比较多

    年龄段方面，20-29岁的用户累计占比超过六成。其中，20-24岁的被调查用户较多，占全部被调查用户的33.4%。其次是25-29岁的用户，占比为27.5%。

(图) 参与调查用户年龄分布

    (三) 家庭所在地

    •中小城市占比近七成

    在本次被调查用户的家庭所在地方面，地级市、县级市和城镇等中小城市的用户占比累计近七成。其中，地级市和城镇用户的占比均超过两成，分别为29.0%和22.0%，县级市用户为17.3%。直辖市和省会城市的占比分别为10.3%和21.4%。

(图) 参与调查用户家庭所在地

ZDC声明

    本报告中的关注度或关注比例是通过分析中关村在线(www.zol.com.cn，下称ZOL)专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果，因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度，厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测，但不能与其销售情况完全等同。

法律声明

    本报告为互联网消费调研中心(ZDC)制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。没有经过ZDC书面许可，任何组织和个人，不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。本报告中部分文字或数据采集于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过原著者和ZDC许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。

    本报告中发布的数据采用ZDC自主研发的统计系统，或部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只免费提供给业内作为市场参考资料，ZDC对该报告的数据准确性不承担法律责任。

    下载更多免费报告，请登录ZDC：http://zdc.zol.com.cn/